Tietosuojakäytäntö

Tervetuloa tutustumaan tietosuojailmoitukseemme. Lygoh Ltd (”Me”), joka toimii AITutorina, on sitoutunut suojelemaan ja kunnioittamaan yksityisyyttäsi. Tämä tietosuojaseloste kertoo sinulle siitä, kuinka huolehdimme henkilötiedoistasi, kun vierailet verkkosivustollamme (riippumatta siitä, mistä vierailet sivustolla) ja kerromme sinulle tietosuojaoikeuksistasi ja siitä, kuinka laki suojaa sinua.

Tämän tietosuojailmoituksen tarkoituksena on antaa sinulle tietoa siitä, kuinka Lygoh Ltd kerää ja käsittelee henkilötietojasi, kun käytät tätä verkkosivustoa, mukaan lukien tiedot, jotka voit antaa suoraan tämän verkkosivuston kautta.

Lygoh Ltd on matematiikan koulutussivusto.

Lue seuraava huolellisesti ymmärtääksesi näkemyksemme ja käytäntömme koskien henkilötietojasi ja sitä, kuinka käsittelemme niitä.

Tietosuojalain 2018 (laki) ja EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) mukaisesti rekisterinpitäjä on Lygoh Ltd, Kemp House 152-160 City Road, London, EC1V 2NX. ICO-rekisteröintinumeromme on ZA422290.

Sinulla on oikeus tehdä milloin tahansa valitus Information Commissioner's Officelle (ICO), Yhdistyneen kuningaskunnan tietosuoja-asioita valvovalle viranomaiselle (www.ico.org.uk). Arvostamme kuitenkin mahdollisuutta käsitellä huolenaiheitasi ennen kuin otat yhteyttä ICO:hen, joten ota meihin ensin yhteyttä.

KENELLE TIETOSUOJAILMOITUS ON?

Tämä tietosuojaseloste kuvaa tapaa, jolla käsittelemme ja käytämme henkilötietoja, joita keräämme palveluitamme käyttävistä henkilöistä.

JOS ET ANNA HENKILÖTIETOT

Jos meidän on käsiteltävä itsestäsi antamiasi tietoja palvelumme toteuttamiseksi, etkä toimita niitä pyydettäessä, emme ehkä pysty suorittamaan palvelua, jolloin saatamme joutua peruuttamaan tuotteen tai palvelun. sinulla on kanssamme. Ilmoitamme tietysti, jos näin on silloin.

MITÄ TIETOA KÄYTTÄMME?

Keräämme ja käsittelemme sinusta seuraavat tiedot:

Tietoja, jotka annat meille itsestäsi
Nämä ovat tietojasi, jotka annat meille täyttämällä verkkosivuillamme (aitutor.co.uk) olevia lomakkeita, joihin voit päästä suoraan tai toisen verkkosivuston kautta, tai vastaamalla meille sähköpostitse tai muuten . Se sisältää vain perushenkilötietoja, joita tarvitaan, jotta voit käyttää sivustoamme, jotta voit:

  • Tilaa palvelumme
  • Etsi tuote

ja kun ilmoitat ongelmasta verkkosivustollamme. Antamasi tiedot voivat sisältää seuraavat tiedot:

  • Koko nimi
  • Sähköpostiosoite
  • Talous- ja luottokorttitiedot ja
  • Henkilökohtainen kuvaus

Tietoja, joita keräämme sinusta
Keräämme automaattisesti seuraavat tiedot jokaisesta vierailustasi verkkosivustollamme:

  • tekniset tiedot, mukaan lukien Internet-protokolla (IP) -osoite, jolla tietokoneesi yhdistetään Internetiin, kirjautumistietosi, selaimen tyyppi ja versio, aikavyöhykeasetukset, selaimen lisäosien tyypit ja versiot, käyttöjärjestelmä ja alusta;
  • tiedot vierailustasi, mukaan lukien täydelliset Uniform Resource Locator -osoitteet (URL), napsautusvirta verkkosivustollemme, sen kautta ja sieltä pois (mukaan lukien päivämäärä ja aika), tarkastelemasi tai etsimäsi tuotteet, sivujen vasteajat, latausvirheet, käyntien pituus tietyillä sivuilla , sivun vuorovaikutustiedot (kuten vieritys, napsautukset ja hiiren osoitin), sivulta poistumiseen käytetyt menetelmät ja mikä tahansa puhelinnumero, jota käytetään asiakaspalvelunumeroomme soittamiseen.
  • Tiedot, jotka saamme muista lähteistä. Nämä ovat tietoja, joita saamme sinusta, jos käytät mitä tahansa muita käyttämiämme verkkosivustoja tai muita tarjoamiamme palveluita. Teemme tiivistä yhteistyötä kolmansien osapuolten kanssa (mukaan lukien esimerkiksi liikekumppanit, teknisten, maksu- ja toimituspalveluiden alihankkijat, analytiikkatoimittajat, hakutietojen tarjoajat, luottotietotoimistot). Ilmoitamme sinulle, kun saamme heiltä sinua koskevia henkilötietoja ja tarkoituksiin, joihin aiomme käyttää näitä tietoja.

Evästeet

Sivustomme käyttää evästeitä erottaakseen sinut muista verkkosivustomme käyttäjistä. Tämä auttaa meitä tarjoamaan sinulle hyvän kokemuksen, kun selaat verkkosivustoamme, ja antaa meille myös mahdollisuuden parantaa verkkosivustoamme. Yksityiskohtaiset tiedot käyttämistämme evästeistä ja niiden käyttötarkoituksista löydät evästekäytännöstämme .

MITEN KÄYTÄMME TÄTÄ TIETÄÄ?

Käytämme henkilötietoja vain lain salliessa. Yleisimmin käytämme henkilötietojasi seuraavissa tilanteissa:

  • Missä meidän on täytettävä sopimus, jonka olemme tekemässä tai olemme tehneet kanssasi.
  • Jos se on meidän oikeutettujen etujemme kannalta välttämätöntä, eivätkä sinun etusi ja perusoikeutesi ole näiden etujen etusijalla.
  • Missä meidän on noudatettava lakisääteistä tai säännöstenmukaista velvoitetta.

Yleensä emme luota suostumukseen henkilötietojesi käsittelyn laillisena perustana. Sinulla on oikeus milloin tahansa peruuttaa suostumuksesi markkinointiin suoraan sinulle ottamalla meihin yhteyttä osoitteeseen support@aitutor.co.uk.

Tiedot, jotka annat meille
Käytämme näitä tietoja:

  • suorittaaksemme sinun ja meidän välillämme tehdyistä sopimuksista johtuvat velvoitteemme ja tarjotaksemme sinulle pyytämäsi tiedot ja palvelut;
  • ilmoittaaksemme sinulle palvelumme tärkeistä muutoksista.

Sinusta keräämämme tiedot
Käytämme näitä tietoja:

  • ylläpitää verkkosivustoamme ja sisäisiä toimintoja, mukaan lukien vianetsintä, data-analyysi, testaus, tutkimus, tilasto- ja kyselytarkoituksiin;
  • parantaaksemme verkkosivustoamme varmistaaksemme, että sisältö esitetään tehokkaimmalla tavalla sinulle ja laitteellesi;
  • salliaksemme sinun osallistua palvelumme interaktiivisiin ominaisuuksiin, kun haluat tehdä niin;
  • osana pyrkimyksiämme pitää verkkosivustomme turvallisena;

Tiedot, jotka saamme muista lähteistä. Saatamme saada henkilötietojasi valituilta kolmansilta osapuolilta, joiden kanssa teemme yhteistyötä tai jotka tarjoavat meille palveluita (kuten maksupalveluita) ja julkisista lähteistä (kuten esimerkiksi Companies House).

MARKKINOINTI

Pyrimme tarjoamaan sinulle valinnanvaraa tiettyjen henkilötietojen käytön suhteen, erityisesti markkinoinnin ja mainonnan yhteydessä. Saatamme käyttää yhteystietojasi ja sinusta keräämiämme teknisiä tietoja, kuten IP-osoitettasi ja tapaa, jolla selaat verkkosivustoamme, muodostaaksemme näkemyksen siitä, mitä uskomme sinun tarvitsevan tai tarvitsevan tai mikä saattaa kiinnostaa sinua. Näin päätämme, mitkä tuotteet, palvelut ja tarjoukset voivat olla sinulle tärkeitä (kutsumme tätä markkinointia).

Saat meiltä markkinointiviestintää, jos olet pyytänyt meiltä tietoja tai ostanut kauttamme tavaroita tai palveluita tai jos olet antanut meille tietosi osallistuessasi kilpailuun tai rekisteröityessäsi kampanjaan, etkä kussakin tapauksessa ole kieltäytynyt. tämän markkinoinnin vastaanottamisesta.

Voit pyytää meitä lopettamaan markkinointiviestien lähettämisen sinulle milloin tahansa seuraamalla sinulle lähetetyissä markkinointiviesteissä olevia opt-out-linkkejä tai ottamalla meihin yhteyttä milloin tahansa osoitteessa support@aitutor.co.uk.

Jos kieltäydyt vastaanottamasta näitä markkinointiviestejä, tämä ei koske henkilötietoja, jotka on annettu meille tuotteen/palvelun oston, takuurekisteröinnin, tuote-/palvelukokemuksen tai muiden tapahtumien seurauksena.

KOLMANNEN OSAPUOLEN MARKKINOINTI

Saamme nimenomaisen suostumuksesi ennen kuin jaamme henkilötietojasi ulkopuolisille yrityksille markkinointitarkoituksiin.

TARKOITUKSEN MUUTOS

Käytämme henkilötietojasi vain niihin tarkoituksiin, joita varten ne keräsimme, ellemme kohtuudella katso, että meidän on käytettävä niitä muusta syystä ja tämä syy on yhteensopiva alkuperäisen tarkoituksen kanssa. Jos haluat saada selvityksen siitä, kuinka käsittely uuteen tarkoitukseen on yhteensopiva alkuperäisen tarkoituksen kanssa, lähetä meille sähköpostia osoitteeseen support@aitutor.co.uk.

Jos meidän on käytettävä henkilötietojasi asiaan liittymättömään tarkoitukseen, ilmoitamme sinulle ja selitämme oikeusperustan, jonka perusteella voimme tehdä niin.

Huomaa, että voimme käsitellä henkilötietojasi tietämättäsi tai ilman suostumustasi, yllä olevien sääntöjen mukaisesti, jos laki sitä edellyttää tai sallii.

MITEN JAAMME TIETOSI?

Ymmärrät ja hyväksyt, että meillä on ajoittain oikeus jakaa henkilötietojasi:

  • Kaikki konsernimme jäsenet, mikä tarkoittaa tytäryhtiöitämme, viimeistä holdingyhtiöämme ja sen tytäryhtiöitä Yhdistyneen kuningaskunnan vuoden 2006 yhtiölain pykälän 1159 mukaisesti.
  • Valitut kolmannet osapuolet, mukaan lukien:
  • Stripe Inc. ("Stripe"), jonka kotipaikka on Yhdysvalloissa, maksujen käsittelyä varten;
  • valitse liikekumppaneita, toimittajat ja alihankkijat kaikkien kanssasi tekemiemme sopimusten täyttämiseksi.

Luovutamme henkilötietojasi kolmansille osapuolille:

  • Jos myymme tai ostamme yritystä tai omaisuutta, paljastamme henkilötietosi tällaisen yrityksen tai omaisuuden mahdolliselle myyjälle tai ostajalle.
  • Jos Lygoh Oy tai olennaisesti koko sen omaisuus on kolmannen osapuolen hankinnassa, sen hallussa olevat henkilötiedot asiakkaistaan ​​ovat yksi siirretyistä varoista.
  • Jos meillä on velvollisuus paljastaa tai jakaa henkilötietosi noudattaaksemme lakisääteisiä velvoitteita tai pannaksemme täytäntöön tai soveltaaksemme verkkosivustomme käyttöehtoja ja muita sopimuksia; tai Lygoh Ltd:n, asiakkaidemme tai muiden oikeuksien, omaisuuden tai turvallisuuden suojelemiseksi. Tämä sisältää tietojen vaihdon muiden yritysten ja organisaatioiden kanssa petosten suojaamiseksi ja luottoriskin vähentämiseksi.

MISSÄ SÄILYTTÄMME TIEDOT?

Henkilökuntamme käsittelee kaikkia käsittelemiämme henkilötietoja Isossa-Britanniassa.

IT-isännöintiä ja ylläpitoa varten nämä tiedot sijaitsevat palvelimilla Euroopan talousalueella Irlannissa (Amazon Web Services).

Jotkut ulkoisista kolmansista osapuolistamme, kuten Stripe, sijaitsevat Euroopan talousalueen (ETA) ulkopuolella, joten heidän henkilötietojesi käsittelyyn liittyy tietojen siirto ETA:n ulkopuolelle.

Aina kun siirrämme henkilötietojasi ETA:n ulkopuolelle, varmistamme, että niille tarjotaan vastaava suojan taso varmistamalla, että vähintään yksi seuraavista suojatoimista toteutetaan:

  • Kun käytämme tiettyjä palveluntarjoajia, voimme käyttää erityisiä Euroopan komission hyväksymiä sopimuksia, jotka tarjoavat henkilötiedoille saman suojan kuin Euroopassa.
  • Kun käytämme Yhdysvaltoihin sijoittautuneita palveluntarjoajia, voimme siirtää tietoja heille, jos ne kuuluvat Privacy Shield -sopimukseen, joka edellyttää heidän tarjoavan samanlaisen suojan kuin Euroopan ja Yhdysvaltojen välillä jaetut henkilötiedot. Lisätietoja on kohdassa Euroopan komissio: EU-US Privacy Shield.

Ota yhteyttä osoitteeseen support@aitutor.co.uk, jos haluat lisätietoja tietystä mekanismista, jota käytämme siirtäessämme henkilötietojasi ETA:n ulkopuolelle.

Kun olemme vastaanottaneet tietosi, meillä on tietosuojajärjestelmä, joka valvoo henkilötietojesi tehokasta ja turvallista käsittelyä, ja käytämme tiukkoja menettelytapoja ja turvaominaisuuksia estääksemme luvattoman pääsyn.

Valitettavasti tiedonsiirto Internetin kautta ei kuitenkaan ole täysin turvallista. Vaikka teemme parhaamme suojellaksemme henkilötietojasi, emme voi taata verkkosivustollemme siirrettyjen tietojesi turvallisuutta lähetysvaiheessa; kaikki lähetykset ovat omalla vastuullasi.

KUINKA KAUAN SÄILYTTÄMME TIETOJASI?

Säilytämme henkilötietojasi vain niin kauan kuin on tarpeen niiden tarkoitusten toteuttamiseksi, joita varten olemme keränneet ne, mukaan lukien oikeudellisten, kirjanpito- tai raportointivaatimusten täyttäminen.

Määrittääksemme sopivan henkilötietojen säilytysajan otamme huomioon henkilötietojen määrän, luonteen ja arkaluonteisuuden, henkilötietojesi luvattomasta käytöstä tai luovuttamisesta aiheutuvan mahdollisen haitan riskin, henkilötietojesi käsittelyn tarkoituksen ja sen, voimme saavuttaa nämä tavoitteet muilla tavoilla ja sovellettavien lakisääteisten vaatimusten avulla.

Yhdistyneen kuningaskunnan verolain mukaan meidän on säilytettävä asiakkaidemme perushenkilötiedot (nimi, osoite, yhteystiedot) vähintään 6 vuoden ajan, jonka jälkeen ne tuhotaan.

Joissakin olosuhteissa voimme anonymisoida henkilötietosi (jotta niitä ei voida enää yhdistää sinuun) tutkimus- tai tilastotarkoituksiin, jolloin voimme käyttää näitä tietoja rajoittamattoman ajan ilman erillistä ilmoitusta sinulle.

Joissain tapauksissa voit pyytää meitä poistamaan tietosi. Katso alta lisätietoja.

MITÄ OIKEUTESI OVAT?

Tietyissä olosuhteissa sinulla on tietosuojalakien mukaisia ​​oikeuksia henkilötietoihisi liittyen:

  • Pyydä pääsyä henkilötietoihisi.
  • Pyydä henkilötietojesi korjaamista.
  • Pyydä henkilötietojesi poistamista.
  • Vastustaa henkilötietojesi käsittelyä.
  • Pyydä henkilötietojesi käsittelyn rajoittamista.
  • Pyydä henkilötietojesi siirtoa.
  • Oikeus peruuttaa suostumus.

OIKEUSSI KÄYTTÄMINEN

Jos haluat käyttää jotakin yllä mainittua oikeuttasi, lähetä meille sähköpostia osoitteeseen support@aitutor.co.uk.

Pyrimme vastaamaan kaikkiin oikeutettuihin pyyntöihin kuukauden kuluessa. Joskus voi kestää yli kuukauden, jos pyyntösi on erityisen monimutkainen tai jos olet tehnyt useita pyyntöjä. Tässä tapauksessa ilmoitamme sinulle ja pidämme sinut ajan tasalla.

Sinun ei tarvitse maksaa maksua pääsystä henkilötietoihisi (tai muiden oikeuksien käyttämisestä). Voimme kuitenkin veloittaa kohtuullisen maksun, jos pyyntösi on selvästi perusteeton, toistuva tai liiallinen. Vaihtoehtoisesti voimme kieltäytyä noudattamasta pyyntöäsi näissä olosuhteissa.

KOLMANSIEN OSAPUOLEN LINKIT

Tämä verkkosivusto voi sisältää linkkejä kolmansien osapuolien verkkosivustoille, laajennuksia ja sovelluksia. Näiden linkkien napsauttaminen tai näiden yhteyksien ottaminen käyttöön voivat antaa kolmansille osapuolille mahdollisuuden kerätä tai jakaa sinua koskevia tietoja. Emme hallitse näitä kolmannen osapuolen verkkosivustoja emmekä ole vastuussa niiden tietosuojalausunnoista. Kun poistut verkkosivustoltamme, kehotamme sinua lukemaan jokaisen vierailemasi verkkosivuston tietosuojailmoituksen.

MUUTOKSET TIETOSUOJAILMOITUKSEMME

Kaikki tietosuojailmoitukseemme tulevaisuudessa tekemämme muutokset julkaistaan ​​tällä sivulla ja niistä ilmoitetaan sinulle sähköpostitse.